TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEL SERVICIO SONDASPORTS.COM

La Empresa define los siguientes Términos y condiciones con el fin de determinar los principios de la prestación
de servicios en el marco de las suscripciones ofrecidas por la Empresa, que consisten, entre otras cosas, en el
análisis de los datos recogidos por un dispositivo electrónico utilizado para recoger datos de entrenamiento
(rastreador), la puesta a disposición de los Usuarios de informes de actividad, así como el suministro de
información sobre posibles riesgos de contusiones. Los Términos y condiciones contienen, en particular,
disposiciones relativas al funcionamiento de la aplicación, el modelo de suscripción, el pago, los derechos y
obligaciones de la Empresa y de los Usuarios. Los Términos y condiciones están disponibles en todo
momento en el sitio web del Servicio de manera que los usuarios puedan acceder a ellos, abrirlos y
guardarlos. Las disposiciones de los Términos y condiciones también se aplicarán a los servicios prestados a
través de la Aplicación Móvil Sonda Sports puesta a disposición por la Empresa en los Dispositivos Móviles,
siempre y cuando las disposiciones de otros Términos y condiciones, incluyendo aquellos proporcionados
por los propietarios de los sistemas operativos directamente en los Dispositivos Móviles, no establezcan lo
contrario.  Todas las disposiciones relativas a las normas de utilización del sitio web por los Usuarios se
aplicarán de acuerdo con las normas de utilización de la Aplicación, a menos que estas normas sean
independientes. El presente documento de Términos y condiciones se aplica a los Usuarios que sean
Consumidores y Empresarios.
1. DEFINICIONES
Los términos utilizados en el documento de Términos y condiciones se definen de la siguiente manera:
1. Empresa – SONDA SPORTS sociedad con responsabilidad limitada con sede en Wrocław, con
dirección: ul. Wagonowa 2C, 53 – 609 Wrocław, inscrita en el Registro de Empresas del Registro
Nacional Judicial (KRS) obrante en la Sala VI de lo Mercantil en el Juzgado de Distrito de Wrocław
Fabryczna, número KRS 0000506708, n. o NIP (número de identificación fiscal): 8971798074, n.º
REGON (número estadístico nacional): 022392201, que en el marco del Servicio proporciona la
venta de servicios como parte de las suscripciones ofrecidas;
2. Servicio – un conjunto de sitios web gestionados por la Empresa, que permite a los Usuarios utilizar
los servicios proporcionados por la Empresa, incluida la celebración de contratos de venta. El
conjunto mencionado está disponible en el dominio de internet: www.sondasports.com;
3. Aplicación – la aplicación SONDA SPORTS, distribuida por o con el consentimiento de la Empresa,
puesta a disposición para su instalación en dispositivos móviles, permitiendo el uso de los servicios
proporcionados por la Empresa, incluyendo la celebración de contratos de venta;
4. Dispositivo móvil – un dispositivo electrónico portátil conectado a internet mediante tecnología
inalámbrica (3G, LTE, Wi-Fi) utilizando el sistema operativo Android o iOS;
5. Rastreador – un dispositivo electrónico puesto a disposición por la Empresa para su venta a los
Usuarios en la pestaña sondasports.com/tienda disponible en el sitio web, utilizado para recoger
datos de entrenamiento;

6. Empresario –  empresario en el sentido de la Ley de 23 de abril de 1964 – Código Civil (texto
consolidado: Diario Oficial del Parlamento de la República de Polonia [Dz. U.] 2014 punto 121), es
decir, persona física, persona jurídica o unidad organizativa que realiza actividades comerciales o
profesionales en su propio nombre;
7. Consumidor – consumidor en el sentido de la Ley de 23 de abril de 1964 – Código Civil (texto
consolidado: Diario Oficial del Parlamento de la República de Polonia [Dz. U.] 2014 punto 121), es
decir, persona física que realiza una transacción legal con la Empresa que no está directamente
relacionada con su actividad comercial o profesional.
8. Usuario – Consumidor o Empresario que utiliza el Servicio SONDA SPORTS en las condiciones
descritas en el presente documento de Términos y condiciones, en particular, la celebración de
contratos de prestación de servicios por parte de la Empresa en el marco de la suscripción;
9. Contribuyente de VAT – contribuyente activo del impuesto sobre bienes y servicios registrado en
Polonia de conformidad con las disposiciones de la Ley del Impuesto sobre Bienes y Servicios.
10. Contribuyente del impuesto de un valor dado – contribuyente activo del impuesto de un
valor dado registrado a efectos de este impuesto dentro de la UE.
11. Contribuyente de un tercer país – contribuyente con derecho a liquidar el impuesto sobre las
adquisiciones que tiene su sede o lugar de negocios en un tercer país.
12. Tercer país – todos los países no pertenecientes a la UE y los territorios excluidos de la UE regidos
por regulaciones diferentes.

II. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO

1. El uso de los servicios proporcionados por la Empresa por el Usuario está sometido a las siguientes
condiciones:
a) en caso de utilizar el Servicio – disponer de un ordenador u otro dispositivo con acceso a internet
y los siguientes navegadores de internet:
– Mozilla Firefox versión 8.0 y superior,
– Internet Explorer versión 9.0 y superior,
– Opera versión 10 y superior,
– Google Chrome versión 17 y superior,
– Safari versión 9.1.3 y superior
u otro compatible con el servicio activado de cookies;
b) en caso de utilizar la Aplicación – disponer de un Dispositivo Móvil con el sistema:
– Android versión 4.4 o superior,
– iOS versión 8.0 o superior
c) en ambos casos, uso del Servicio y de la Aplicación – tener una cuenta de correo electrónico activa
(e-mail).

2. Queda prohibido proporcionar contenido ilegal por parte del Usuario, así como llevar a cabo

acciones que puedan causar la interrupción o el daño del Servicio. El Usuario está obligado a
abstenerse de toda actividad que pueda afectar al buen funcionamiento del Servicio, incluida, en
particular, cualquier interferencia con el contenido del Servicio o sus elementos técnicos.
3. El Usuario que sea empresario puede utilizar el sitio web a través de personas autorizadas para actuar
en su nombre.
4. Las personas menores de trece años o parcialmente incapacitadas no tienen capacidad jurídica, y solo
están representadas en el uso del Servicio por su representante legal (p. ej. los padres o el tutor). Las
personas menores de dieciocho años y mayores de trece años, así como las personas parcialmente
incapacitadas, tienen capacidad jurídica limitada y se requiere el consentimiento de su representante
legal para las actividades que realicen en el ámbito de la utilización del Servicio.
5. El Usuario está obligado a no revelar a terceros su nombre de usuario ni su contraseña de acceso,
utilizados para acceder al Servicio.
6. El uso por parte del Usuario del nombre de la Empresa, el logotipo del Servicio y los elementos
gráficos del Servicio, así como la disposición y composición del Servicio, está prohibido salvo en las
situaciones expresamente indicadas en los Términos y condiciones, o cuando el uso de los objetos
indicados de derechos de autor y objetos de propiedad industrial sea posible sobre la base de un
consentimiento explícito por escrito de la Empresa o de terceros autorizados. Queda prohibido que
el Usuario realice cualquier acción destinada a reproducir el Servicio, en particular en los sitios web
y en los dominios de internet relacionados con el Usuario.
7. Si el Usuario tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, así
como de cualquier otro caso de infracción de los presentes Términos y condiciones, el Usuario está
obligado a informar inmediatamente a la Empresa de este hecho a través de la plataforma de
soporte disponible en el sitio web. La Empresa no será responsable de ningún uso no autorizado de
la cuenta o contraseña del Usuario por parte de terceros.

III. SERVICIOS PRESTADOS POR LA EMPRESA
1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
a) La Empresa ofrece a sus Usuarios la posibilidad de utilizar los siguientes servicios:
– guardado y análisis automático de los datos recogidos por el rastreador,
– proporcionar a los Usuarios informes de actividad personalizados y detallados, así como el
progreso actual e histórico y la condición física,
– compartir información sobre una posible situación de riesgo de contusión.
b) La Empresa presta servicios dirigidos a Usuarios individuales como parte del paquete básico y la
suscripción individual, y dirigidos a equipos como parte de la suscripción de equipos.
c) Con arreglo a las normas que se describen a continuación, los Usuarios pueden utilizar los servicios
prestados por la Empresa como parte de su suscripción.
2. CÓMO UTILIZAR LOS SERVICIOS
a) La compra de un rastreador permitirá al Usuario utilizar todos los servicios proporcionados por la

Empresa a los que se hace referencia en el párrafo 1 apartado a) durante los primeros 30 días a partir de la
fecha de creación de una cuenta en el Servicio. Las normas de la venta de rastreadores están reguladas en
unos Términos y condiciones diferentes.
b) Una vez transcurrido el plazo mencionado en el apartado a), los Usuarios podrán utilizar los servicios
prestados por la Empresa en las condiciones que se describen a continuación en función de la suscripción
elegida.
3. SERVICIOS PARA USUARIOS INDIVIDUALES
a) Los servicios prestados en el marco de la suscripción individual están dirigidos al Usuario individual.
b) Una vez vencido el plazo indicado en el párrafo 2 apartado a), el Usuario individual sigue teniendo la
posibilidad de utilizar el sitio web y de acceder a los datos recopilados por el rastreador y a sus análisis
básicos.
c) Para tener acceso a todos los servicios prestados por la Empresa a los que se refiere el párrafo 1 apartado
a), el Usuario individual deberá realizar una suscripción individual de conformidad con las normas
establecidas en el punto IV.
d) Un Usuario individual puede decidir realizar una suscripción individual en cualquier momento durante el
uso del Servicio.
e) El Usuario individual es, además, el administrador de su cuenta.
f) En caso de cancelación de la suscripción durante el período referido en el punto IV, párrafo 1, apartado
c), tras la expiración del período de suscripción, el Usuario individual podrá seguir utilizando los servicios
prestados por la Empresa según se describe en el apartado b).
4. SERVICIOS PARA EQUIPOS
a) Los servicios prestados en el marco de la suscripción de equipo están dirigidos a los equipos.
b) En el caso de los equipos, una vez transcurrido el plazo previsto en el párrafo 2 apartado a), la utilización
ulterior de los servicios prestados por la Empresa solo será posible en el marco de una suscripción de
equipo, de conformidad con las normas establecidas en el punto IV.
c) La suscripción de equipo se divide en los siguientes modelos:
– Sonda Sports ELITE – se aplica a equipos de hasta 50 jugadores. El costo de la suscripción se
determina individualmente.
– Sonda Sports Professional – se aplica a equipos de hasta 30 jugadores. El costo de la suscripción se
determina individualmente.
d) El Usuario puede cambiar su modelo de suscripción en cualquier momento.
e) En caso de cancelación de la suscripción, el Usuario tiene derecho a utilizar la suscripción adquirida
hasta el final del período por el que se realizó el pago.
f) En el caso de comprar una suscripción de equipo, el administrador de la cuenta del equipo en cuestión es
su supervisor – entrenador. Las reglas para crear una cuenta de equipo y la administración de las cuentas de
los jugadores individuales se describen en el punto VI párrafo 2.
g) La persona inscrita en el Servicio como entrenador tiene a su disposición los datos individuales y
colectivos de cada uno de los miembros del equipo (jugadores), a los que los miembros del equipo

(jugadores) están de acuerdo.
h) La compra de un Rastreador permitirá al Usuario utilizar todos los servicios proporcionados por la
Empresa a los que se hace referencia en el párrafo 1 apartado a) durante los primeros 30 días a partir de
la fecha de creación de una cuenta en el Servicio. Las condiciones de venta de los Rastreadores se rigen
por unos Términos y condiciones separados.
i) Al añadir un nuevo rastreador a la cuenta de un equipo, la tarifa se cobrará según el modelo de
suscripción de equipo seleccionado.
j) En la Sonda Sports ELITE el precio de suscripción incluye hasta 35 horas de transferencia de datos al mes
por rastreador. Cualquier exceso de transferencia de datos se valorará en consecuencia.
IV. SUSCRIPCIÓN
1. REGLAS GENERALES
a) Al elegir un paquete de suscripción, el Usuario debe abonar la cuota de suscripción a través del sistema
PayPal, tarjeta de débito/crédito o transferencia bancaria.
b) El Usuario puede cancelar su suscripción a través de PayPal en cualquier momento utilizando la función
"Cancelar suscripción" del Servicio. El Usuario también puede cancelar la suscripción poniéndose en
contacto con el equipo de ventas o con el servicio de atención al cliente.
c) El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando la opción "Cancelar
suscripción" disponible en el programa. La cuenta permanecerá activa hasta la próxima fecha de
renovación de la suscripción.
2. NORMAS DE PAGO
a) El pago por la prestación de servicios en el marco de la suscripción es mensual.
b) El primer pago por la suscripción se cobra una vez transcurrido el plazo mencionado en el punto III
párrafo 2 apartado a)
c) Si no es posible cobrar la cuota a pagar, p. ej. debido a la falta de fondos del Usuario en el sistema
PayPal, el intento de cobro se repetirá dos veces al día.
d) Si no es posible cobrar la cuota de suscripción en la forma antes mencionada, el acceso del Usuario a los
servicios prestados por la Empresa se desactivará automáticamente, con la reserva de que si no es posible
obtener la cuota de suscripción del Usuario individual, éste seguirá teniendo acceso a los datos guardados y
analizados automáticamente recogidos por el rastreador.
e) La prestación de servicios por parte de la Empresa puede reanudarse a condición de que el Usuario
realice el pago de la cuota.
f) Las tasas cobradas por los operadores de las tarjetas de crédito de los Usuarios correrán a cargo de la
Empresa.
3. FACTURACIÓN
a) Las facturas que documentan la venta de todos los servicios prestados por la Empresa, así como las
facturas correctoras, se emitirán de conformidad con las disposiciones aplicables de la Ley del Impuesto

sobre los Bienes y Servicios, de 11 de marzo de 2004 (texto consolidado en el Diario Oficial del Parlamento
de la República de Polonia de 2011, n.º 177, epígrafe 1054, en su forma enmendada) en vigor el día de su
emisión.
b) Al aceptar los presentes Términos y condiciones, el Usuario también acepta que la Empresa pueda emitir
facturas electrónicas.
V. PROPIEDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

1. Los Usuarios son los propietarios de los datos que proporcionan y que son recogidos por el
rastreador como parte de la utilización del Servicio.
2. Los resultados de cada Usuario o miembro(s) particular de un equipo son registrados en cuentas
individuales.
3. La eliminación de la cuenta eliminará los datos acumulados en el Servicio.
4. La Empresa almacena los resultados de los Usuarios individuales o de los miembros individuales
de un equipo (jugadores) hasta que la cuenta en el Servicio es eliminada.
5. La empresa indica que los datos se almacenan en los servidores de AWS ubicados en Irlanda y la
República Federal de Alemania.
VI. CREACIÓN DE UNA CUENTA EN EL SERVICIO
1. NORMAS GENERALES DE REGISTRO
a) Para poder utilizar los servicios proporcionados por la Empresa, el Usuario debe registrarse en el
Servicio – crear una cuenta de Usuario.
b) El registro en el Servicio requiere que se cumplan las siguientes condiciones:
– proporcionar el nombre y los apellidos,
– proporcionar la dirección de correo electrónico y una contraseña,
– aceptar los Términos y condiciones y la Política de Privacidad
– dar el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales en la medida necesaria
para establecer, determinar el contenido, modificar, resolver y ejecutar de forma adecuada los
servicios prestados por vía electrónica por la Empresa y para la ejecución del contrato de venta
celebrado por el Usuario,

c) Si los Usuarios desean recibir boletines informativos de la Empresa (newsletters) enviados a la dirección
de correo electrónico del Usuario, se requiere un consentimiento por parte del Usuario por separado.
d) El registro en el Servicio es gratuito.
e) Después del registro en el Servicio, cada inicio de sesión se realiza con los datos proporcionados en el
formulario de registro.
f) En caso de que se produzca algún cambio en los datos del Usuario proporcionados durante el registro, el
Usuario deberá actualizarlos inmediatamente utilizando el formulario correspondiente disponible en el
Servicio.
g) En el momento del registro en el Servicio se crea una cuenta de Usuario, que consiste en un conjunto de

recursos en los que se recoge información sobre el Usuario y su actividad dentro del Servicio en relación
con los Contratos celebrados.
2. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE EQUIPO
a) En el caso de una persona jurídica y una unidad organizativa sin personalidad jurídica, el registro en el
Servicio, así como el resto de actividades de esta entidad en el Servicio, solo puede ser realizado por la
persona que esté autorizada a realizar en nombre de esta entidad todas las actividades relacionadas con el
uso del Servicio (incluido el registro) y a ejercer todos los derechos y obligaciones de esta entidad como
Usuario. En el caso de las personas mencionadas en el punto II apartado 4), el derecho de registro
corresponderá al representante legal o requerirá el consentimiento del representante legal.
b) El entrenador creará una cuenta en el Servicio disponible para los jugadores que componen un equipo
determinado.
c) En caso de que un entrenador tenga una dirección de correo electrónico de un jugador determinado, el
entrenador puede indicar esta dirección en el Servicio. En este caso se enviará un enlace a la dirección de
correo electrónico del jugador para crear una nueva contraseña para esta cuenta. En el momento de su
creación/establecimiento por parte de un determinado jugador, y tras aceptar los Términos y condiciones y
consentir el tratamiento de sus datos personales, esta persona adquiere el derecho a administrar su cuenta
en el Servicio. Hasta que la contraseña sea establecida por el jugador, el administrador de la cuenta es el
entrenador, que puede gestionarla libremente. En el momento en que un jugador crea una contraseña para
su cuenta, el entrenador pierde el derecho anterior, con sujeción a lo dispuesto en el punto III párrafo 4
apartado j).
d) En caso de que no se facilite la dirección de correo electrónico de un jugador determinado o no se
confirme esa dirección por correo electrónico, el entrenador que administre la cuenta del equipo deberá
obtener un consentimiento explícito y por separado para el tratamiento de los datos personales de cada uno
de estos jugadores y será responsable, en la medida en que lo permita la ley, de la no obtención de este
consentimiento o de su obtención de manera defectuosa. En tales casos, el entrenador es la persona
autorizada para administrar la cuenta del jugador.
3. AÑADIENDO JUGADORES AL EQUIPO
a) Un entrenador puede añadir jugadores de su equipo a sus otros equipos.
b) En caso de que el Usuario sea añadido a un equipo, debe continuar teniendo solo una cuenta.

VII. REALIZACIÓN DE PEDIDOS
1. NORMAS PARA LA REALIZACIÓN DE PEDIDOS
a) La información relativa a los servicios prestados no constituye una oferta en el sentido del artículo 71 del
Código Civil, sino una invitación a la realización de ofertas (pedidos) por parte de los Usuarios.
b) Al realizar un pedido, el Usuario realiza una oferta de compra del servicio.
c) El Usuario tiene la posibilidad de hacer pedidos en el Servicio durante los 7 días de la semana y 24 horas
al día con sujeción a otras disposiciones de los Términos y condiciones, en particular las relativas a las

interrupciones por motivos técnicos.
d) Los ajustes informáticos individuales o de otro dispositivo del Usuario pueden causar diferencias entre la
visualización de una funcionalidad específica en el ordenador o en otro dispositivo del Usuario y el aspecto
real del servicio (p. ej. el color, las proporciones, etc.).
e) La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios en los precios de los servicios de forma periódica y
de llevar a cabo y cancelar cualquier tipo de acciones promocionales. El derecho al que se refiere la frase
anterior no afectará a los pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación del
precio o de las condiciones de las actividades de promoción.
f) El Usuario debe acceder a su cuenta de Usuario para realizar un pedido.
g). Para realizar un pedido, el Usuario selecciona el servicio que es objeto del pedido.
h) Después de seleccionar los servicios, el Usuario puede hacer un pedido en el Servicio marcando la opción
"suscribir". El Usuario realiza la confirmación final de la suscripción en el sistema de pago electrónico de
PayPal.
i) Al realizar un pedido, el Usuario que es Empresario está obligado a facilitar los datos que le identifican
como tal, es decir, indicar su número NIP o el VAT necesario para emitir una factura.
j) Después de hacer un pedido, el Usuario será redirigido a la página web del sistema de pago electrónico
PayPal, donde aceptará el cobro de los pagos de acuerdo con el punto IV párrafo 2 apartado b)
k) Los servicios solicitados serán activados automáticamente por la Empresa tras el consentimiento al que se
refiere el apartado j).
l) Si la Empresa constata que el pedido se ha realizado de forma incorrecta, la información al respecto estará
disponible en el Servicio en la cuenta del Usuario en cuestión. En este caso, el Usuario puede volver a
seleccionar el servicio y realizar el pedido.
m) El Contrato se concluye cuando el Usuario recibe la confirmación de activación del servicio por parte de
PayPal.
n) En caso de utilizar el servicio y realizar un pedido de suscripción a través de la aplicación en las tiendas
AppStore para el sistema iOS, y Google Play para el sistema Android, el Usuario estará sujeto a las normas
de las tiendas mencionadas.

2. PRECIO
a) Los precios de los servicios prestados se indican en euros. El precio de los servicios prestados incluye
todas las obligaciones de derecho público derivadas de la Ley del Impuesto sobre los Bienes y Servicios de
Polonia.
b) El precio final de la prestación de servicios (es decir, el precio de una suscripción mensual con VAT o
con un posible impuesto sobre el valor añadido) se indica antes de que el Usuario realice un pedido.
c) En el caso de prestar servicios a un Usuario que sea al mismo tiempo Contribuyente de un impuesto de un
valor dado, el Usuario tendrá derecho a liquidar el importe del VAT por la prestación de servicios en el país
de su domicilio social o lugar de actividad empresarial.
d) En caso de prestar servicios a un Usuario que sea al mismo tiempo Contribuyente de un tercer país, tendrá
derecho a liquidar el impuesto sobre la adquisición de acuerdo con la normativa vigente en el tercer país de
que se trate.

VIII. SOPORTE TÉCNICO

1. La Empresa ofrece a los Usuarios soporte técnico en línea en forma de la llamada plataforma de soporte
disponible en el Servicio.
2. Las notificaciones deben hacerse utilizando el formulario establecido en la plataforma de soporte
http://help.sondasports.com disponible en el Servicio y seguir las instrucciones que se proporcionan en la
plataforma de soporte. También es posible enviar notificaciones utilizando la dirección de correo
electrónico: support@sondasports.comy a través de las redes sociales en las siguientes direcciones:
https://twitter.com/sondasports y https://www.facebook.com/SondaSports/.
3. La plataforma de soporte está disponible las 24 horas del día.
4. Las respuestas se proporcionarán inmediatamente, pero no más tarde de dos días laborables.
5. Los Usuarios pueden enviar a la Empresa sus comentarios, ideas u observaciones sobre el funcionamiento
del Servicio utilizando la plataforma de soporte.
IX. INTERRUPCIONES TÉCNICAS

1. La Empresa, en la máxima medida prevista por la ley, no será responsable de las incidencias,
incluidas las interrupciones, del funcionamiento del Servicio provocadas por causas de fuerza mayor,
averías del equipo, injerencias no autorizadas de terceros o la sobrecarga del Servicio, incluso si ello
resultara en la pérdida de datos de los Usuarios, a menos que las acciones mencionadas
anteriormente hayan sido tomadas por la Empresa debido a una mala conducta intencionada.
2. En relación con la mejora continua del Servicio, la Empresa se reserva el derecho de introducir
cualquier cambio en el ámbito de los servicios ofrecidos y en el funcionamiento del Servicio. Como
resultado de los cambios, puede ser necesario que los Usuarios utilicen la versión actualizada del
Servicio.
3. La Empresa se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Servicio debido al servicio técnico,
trabajos de mantenimiento o trabajos de mejora de la funcionalidad del Servicio.
4. La Empresa garantiza que siempre hará todo lo posible para asegurar que la continuidad del Servicio
se restablezca inmediatamente, a menos que se produzcan circunstancias extraordinarias.
5. En la medida de lo posible, la Empresa informará a los Usuarios con antelación de las interrupciones
técnicas previstas en el funcionamiento del Servicio.
6. La Empresa ejercerá las debidas diligencias para proteger el Servicio contra el acceso ilegal de
terceros. Sin embargo, en la medida en que lo permita la ley, la Empresa no será responsable del
acceso no autorizado o ilegal de terceros al Servicio y a los dispositivos utilizados por el Usuario ni
de la obtención de datos obtenidos de esta forma, y no será responsable de la posible influencia de
terceros en la medición de los resultados obtenidos por el Usuario. Además, la Empresa, en la
medida en que lo permita la ley, no será responsable por el incumplimiento o la ejecución indebida
de los servicios prestados por el operador de pago.

X. CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. La Empresa no presta ningún servicio médico ni de salud a través del Servicio.
2. La Empresa no examina la situación de la salud de los Usuarios, ni tiene un conocimiento adecuado
sobre su estado de salud, de su historial de enfermedades, desórdenes o disfunciones. Estos factores
pueden afectar a la capacidad de los Usuarios para practicar deportes. Con este fin, los Usuarios
regularmente deben consultar a médicos especialistas y mantener su estado de salud bajo revisión.
3. La Empresa realiza sus análisis sobre la base de investigaciones científicas y algoritmos científicamente
comprobados, manteniendo la debida diligencia y observando las normas de conducta profesional, pero
no será responsable del resultado en sí, que depende, entre otras cosas, de las circunstancias mencionadas
en el párrafo 2. El Usuario no tiene derecho a ninguna reclamación contra la Empresa a este respecto.
4. Por otra parte, la Empresa no será responsable de los datos proporcionados por los Usuarios en el
Servicio, que puedan servir de base para los cálculos realizados como parte de los servicios prestados.
XI. ELIMINAR UNA CUENTA EN EL SERVICIO

1. Cualquier Usuario puede eliminar su cuenta en el Servicio en cualquier momento. Para ello, el
Usuario deberá ponerse en contacto con el Servicio a través de la plataforma de soporte o por
correo electrónico. La cuenta del Usuario será eliminada por la Empresa dentro de los 14 días
siguientes a la recepción de una solicitud realizada de cualquiera de las formas mencionadas.
2. Una cuenta de Usuario que forma parte de un equipo puede ser eliminada por ese jugador o por el
entrenador. Si un jugador no ha activado su cuenta, el entrenador puede borrarla en cualquier
momento. El jugador o el entrenador también pueden proporcionar una dirección de correo
electrónico, en cuyo caso se enviará una notificación con un enlace de activación a la cuenta, que
permitirá al jugador administrar su cuenta.
3. La eliminación de la cuenta durante el período de facturación implica la desactivación de la
suscripción en el momento que se elimine la cuenta. El Usuario no tiene derecho a la devolución
del precio pagado por el período no utilizado.
4. En caso de fallecimiento del Usuario, la Empresa eliminará su cuenta si los herederos informan a la
Empresa del hecho de su fallecimiento, y presentan a la Empresa un documento oficial apropiado
que indique la circunstancia mencionada.
5. La cuenta de los Usuarios que son Empresarios será eliminada por la Empresa en caso de el
Empresario sea eliminado del registro oficial de empresarios correspondiente. La Empresa también
podrá eliminar la cuenta de un Usuario que sea Empresario en el caso de que se abra un
procedimiento de liquidación o quiebra, o un procedimiento con efectos similares contra el
Empresario.  En tal caso, la Empresa eliminará la cuenta después de obtener la información
pertinente del registro, o tras obtener un documento oficial en el que se indiquen las circunstancias
mencionadas.
6. La eliminación de la cuenta no afecta a la propiedad del dispositivo. Este es un asunto que debe ser
determinado individualmente por los Usuarios y jugadores.

XII. DERECHO DE RESCISIÓN – SOLO SE APLICA A LOS CONSUMIDORES

1. El Usuario que sea Consumidor podrá rescindir el contrato de prestación de servicios celebrado con la
Empresa en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su celebración, sin necesidad de indicar el motivo y
sin incurrir en gastos, teniendo en cuenta lo dispuesto en el párrafo 3. Una vez vencido el plazo
mencionado, el derecho de rescisión expirará.
2. En caso de que el Usuario que sea Consumidor ejerza efectivamente su derecho de rescisión, la cantidad
que haya pagado por el uso de los servicios prestados por la Empresa le será devuelta a través del mismo
sistema de pago (p. ej. PayPal) utilizado para pagar el servicio.
3. El Usuario que sea Consumidor está obligado a pagar la parte de la prestación que ha sido cumplida hasta
el momento de la rescisión del contrato. La cantidad anterior se calcula proporcionalmente a la duración
del servicio.
4. Para ejercer el derecho de rescisión, el Usuario que sea Consumidor deberá rellenar una declaración
adjunta a los presentes Términos y condiciones, y enviarla por correo a la dirección de la Empresa, o bien
rellenar el formulario de rescisión disponible directamente en el Servicio. Si el Consumidor utiliza la
segunda forma para llevar a cabo la rescisión, la Empresa le enviará por correo electrónico una
confirmación de la recepción de la declaración de rescisión.
XIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

1. Los datos personales de los usuarios serán procesados por la Empresa, como administradora de los
datos personales, con el fin de que la Empresa pueda prestar sus servicios, así como, previo
consentimiento del Usuario, para fines de marketing relacionados con el funcionamiento de la
Empresa. El tratamiento de los datos recogidos se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones
de la Ley de protección de datos personales de 29 de agosto de 1997 (Diario Oficial del Parlamento
de la República de Polonia de 1997, n.º 133, epígrafe 883, en su forma enmendada) y la Ley de 18 de
julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Diario Oficial del Parlamento de la
República de Polonia  n.º 144 de 2002, epígrafe 1204, en su forma enmendada).
2. El suministro de los datos personales por parte del Usuario es voluntario. Sin embargo, la falta de
consentimiento para el tratamiento de los datos personales por parte de la Empresa puede impedir la
prestación por parte de la Empresa de los servicios por vía electrónica, y la realización de compras
por parte del Usuario en el Servicio.
3. Los datos personales del Usuario pueden ponerse a disposición de las entidades con derecho a
recibirlos en virtud de la legislación vigente, incluidas las autoridades judiciales competentes. Los
datos personales de los Usuarios también podrán ser transferidos – en el ámbito necesario y
requerido – a terceros, incluidas las entidades que realicen actividades por encargo de la Empresa,
que estén relacionadas con el contrato celebrado con el Usuario.
4. La Empresa garantiza a los Usuarios, cuyos datos personales procesa, el ejercicio de sus derechos en
virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, incluido el derecho de acceso y corrección de
sus propios datos personales, y el derecho a controlar el tratamiento de sus datos personales con
arreglo a las normas descritas en la legislación vigente.
5. En el marco del ejercicio de su derecho a controlar el tratamiento de sus datos personales, el Usuario

tiene en particular el derecho a exigir que se interrumpa el tratamiento de sus datos debido a su
situación particular, así como a oponerse al tratamiento de sus datos. La solicitud y la objeción
pueden ser realizadas por el Usuario utilizando la plataforma de soporte y por correo electrónico.
6. La información confidencial relativa a los Usuarios, incluidos los datos personales de los Usuarios,
está protegida por la Empresa contra la divulgación a personas no autorizadas, así como contra otros
casos de divulgación o pérdida de los mismos y contra la destrucción o modificación no autorizada
de los datos y la información indicados, mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas
se seguridad apropiadas.

XIV.  POLÍTICA DE COOKIES

1. De conformidad con las disposiciones de la Ley de 16 de julio de 2004 Ley de telecomunicaciones (Diario
Oficial del Parlamento de la República de Polonia de 2004 n.º 171 epígrafe 1800, en su forma enmendada)
El Servicio utiliza cookies.
2. Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, enviados por el servidor de internet,
que se almacenan en el equipo terminal del Usuario y son utilizados por el Servicio. Las cookies contienen
el nombre del sitio web de donde proceden, la hora en que se almacenaron en el dispositivo terminal y un
número único. Los parámetros por defecto de las cookies permiten que la información contenida en ellas
sea leída solo por el servidor que las creó.
3. Las cookies se utilizan:
a) para ajustar el contenido de las páginas web del Servicio a las preferencias del Usuario y para optimizar
el uso del Servicio; en particular, estos archivos permiten reconocer el dispositivo del Usuario y visualizar el
sitio web de forma adecuada a sus necesidades individuales;
b) con fines analíticos y estadísticos (análisis del comportamiento de los Usuarios en el Servicio,
preferencias de marketing y ajuste del contenido a las necesidades individuales de los Usuarios);
c) para la correcta configuración de determinadas funciones del Servicio, lo que permite, en particular,
verificar la autenticidad de la sesión del navegador;
d) para mantener la sesión del Usuario de modo que éste no tenga que volver a introducir su nombre de
usuario y contraseña en cada página del Servicio.
4. En muchos casos, el software utilizado para navegar por internet (navegador web) permite por defecto
almacenar cookies en el dispositivo terminal del usuario.
5. El Usuario puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento especificando las
condiciones de almacenamiento o acceso a las cookies en su dispositivo. El Usuario puede modificar la
configuración mencionada en la frase anterior cambiando la configuración del software instalado en su
equipo terminal de telecomunicaciones o configurando el servicio. La configuración puede modificarse, en
particular para bloquear el manejo automático de las cookies en la configuración del navegador o para
advertir al Usuario cada vez que se creen cookies en su dispositivo. La información detallada sobre los
métodos posibles para manejar las cookies está disponible en la configuración del software (navegador
web).

6. Las cookies creadas en el dispositivo final del Usuario también pueden ser utilizadas por los anunciantes
y socios que colaboran con el Vendedor.
7. El Usuario puede eliminar en cualquier momento las cookies utilizando las funciones disponibles en su
navegador.
8. Limitar el uso de cookies puede afectar a algunas de las funciones disponibles en página web del Servicio.
Sin embargo, no aceptar las cookies puede causar dificultades en el uso del Servicio. Al utilizar un
navegador con una configuración que permite el almacenamiento de cookies en el ordenador u otro
dispositivo del Usuario, el Usuario da su consentimiento para el almacenamiento de estos archivos en ese
ordenador o dispositivo.

XV. CONTACTO

1. Los Usuarios pueden contactar con la Empresa de la siguiente manera:
a) por escrito, a la dirección postal: SONDA SPORTS Sp. z o.o., ul. Wagonowa 2c, 53 – 609 Wrocław
(Polska)
b) en el teléfono: +48 576 988 155
c) mediante correo electrónico: support@sondasports.com.
XVI. CONSIDERACIONES FINALES

1. El cambio en los Términos y condiciones no se aplica a los Contratos celebrados antes de la entrada
en vigor de los nuevos Términos y condiciones.
2. Todas las actividades que se deriven de los presentes Términos y condiciones se regirán por las
disposiciones de la legislación polaca, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre
los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CNUCCIM). Lo anterior se aplica
también a todas las cuestiones no reguladas en los siguientes Términos y condiciones.
3. En caso de que alguna disposición de los presentes Términos y condiciones sea incompatible con la
normativa vigente, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación polaca, en lugar de la
disposición impugnada de los Términos y condiciones. En el caso de que alguna de las disposiciones
de los presentes Términos y condiciones sea total o parcialmente ineficaz, las demás disposiciones
seguirán en vigor.
4. Cualquier disputa que surja entre el Usuario que es un Empresario y la Empresa será resuelta por el
tribunal con jurisdicción sobre el domicilio social de la Empresa.
5. Los presentes Términos y condiciones entrarán en vigor a partir de: 14.07.2020