Веб-приложение
Web App

Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Отметь, о чем хочешь нас спросить, и найди решение своей проблемы
  1. Сможет ли Sonda Sports для тренера улучшить командные показатели?

    Система Sonda Sports позволяет повысить результативность игроков в вашей команде, выявить талантливых и снизить риск травм во время карьеры, отслеживая усталость команды, тренировочную нагрузку и физическую подготовку игроков.

  2. Могу ли я использовать систему Sonda Sports в помещении?

    Систему Sonda Sports можно использовать только на открытом воздухе, поскольку она использует спутники GPS и Glonass.

  3. Если игрок получит травму или покинет мою команду, могу ли я снова использовать его трекер?

    Да, система Sonda Sports позволяет переключать устройства между игроками.

  1. Сколько стоит технология Sonda Sports?

    Цены варьируются в зависимости от товара. Большая часть технологий продается по модели SaaS, поэтому команды платят ежемесячную плату за доступ к данным. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о ценах. Электронная почта: sales@sondasports.com

  2. Как я могу приобрести систему Sonda Sports?

    Чтобы приобрести спортивную систему Sonda, обратитесь в отдел продаж: sales@sondasports.com или заполните форму на нашем сайте: www. Один из наших продавцов свяжется с вами.

  1. Какой размер трекера Sonda Sports?

    Трекер Sonda Sports весит 39 граммов. Диаметр: 55 мм. Толщина: 17 мм.

  2. Где я могу найти технические характеристики трекера Sonda Sports?

    Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы узнать больше о технических характеристиках устройств Sonda Sports. Электронная почта: support@sondasports.com

  3. Каковы гарантийные условия трекера?

    Гарантия на трекер Sonda Sports составляет 2 года.

  4. Является ли трекер Sonda Sports водонепроницаемым?

    Трекер Sonda Sports устойчив к поту и дождю. Однако его нельзя заливать водой или стирать вместе со спортивным жилетом.

  1. Насколько точен трекер Sonda Sports?

    В трекере используется технология ГЛОНАСС с частотой 10 Гц, что позволяет измерять до 10 показателей в секунду.

  2. На сколько хватает заряда батареи и сколько раз его можно заряжать?

    Трекер оснащен литиево-полимерной батареей и работает без подзарядки до 6 часов. Батарея рассчитана на 500 циклов зарядки.

  3. Как долго я должен заряжать устройство?

    Время зарядки трекера - около 1 часа. Когда трекер будет полностью заряжен, он будет гореть зеленым светом.

  1. Измеряет ли система Sonda Sports пульс?

    Да, система Sonda Sports позволяет подключить датчик пульса через Bluetooth.

  1. Могу ли я подключить собственный пульсометр?

    Да, система Sonda Sports позволяет подключать к трекеру Sonda Sports любой датчик пульса. Единственное условие - он должен иметь Bluetooth 4.0 или более поздней версии.

  1. Стоит ли надевать жилет поверх футболки или под ней?

    Вы можете носить его поверх или под футболкой - это зависит от предпочтений и комфорта игрока.

  2. Можно ли стирать жилет в стиральной машине?

    Да, рекомендуется стирать жилет вручную или в стиральной машине при 30 градусах.

  1. Какие размеры у жилетов?

    XS (35, 32); S (37, 34); M (39, 35); L (41, 36); XL (43, 37); XXL (45, 38); XXXL (46.5, 39)

  1. Надо ли покупать чемодан вместе с трекерами?

    Чемодан не является обязательным, но он определенно облегчает переноску устройств и их зарядку. Трекеры также можно заряжать с помощью микро USB-кабеля.

  2. Сколько трекеров помещается в чемодане?

    Чемодан рассчитан на зарядку и переноску 15 устройств.

  1. Какого размера чемодан?

    Размер чемодана: 35 см х 28 см х 10 см.

  1. Как я могу войти в приложения?

    Чтобы войти в приложение, просто зайдите на сайт: www.sondasports.com и выберите «ПРИЛОЖЕНИЕ» в правом верхнем углу. Вы также можете использовать эту ссылку: https://app.sondasports.com/login

  2. Является ли приложение платным?

    Чтобы узнать о плате за подписку, обратитесь по электронному адресу sales@sondasports.com

  1. Могу я посмотреть демо приложения?

    Чтобы увидеть демо приложения, посетите страницу: https://app.sondasports.com/login Затем выберите роль: Я тренер. Логин: sonda.sports.test@gmail.com Пароль: 12345678

  1. Можно ли загрузить данные через телефон?

    Да, это возможно. Для загрузки данных через телефон необходимо заранее сконфигурировать трекер с телефоном и подключить его через точку доступа.

  1. Как загрузить данные в приложение?

    Система Sonda Sports - это беспроводная система, которая позволяет синхронизировать данные онлайн во время и после тренировки. Чтобы загрузить данные после тренировки, нажмите кнопку на устройстве, пока не загорятся мигающие синие светодиоды. Не забывайте находиться в пределах диапазона сети, ранее сконфигурированной с трекером, во время копирования.

Нету решения твоей проблемы?

Напиши нам

envelope icon Спасибо :-)

Мы свяжемся с тобой в ближайшее время.